🎁 צמיד בהפתעה מתנה (חינם)

כדי לשמור על הברק והאיכות של התכשיט לאורך זמן, מומלץ להקפיד על כמה כללים פשוטים:

1. הימנעי ממגע עם מים וחומרים כימיים
מומלץ להסיר את התכשיט לפני מקלחת, ים, בריכה, חדר כושר או כל מגע עם כלור, סבון ובושם. חומרים אלו עלולים לקצר את חיי הציפוי.

2. שימי את התכשיט אחרי איפור ובישום
תני לקרם, איפור ובושם להתייבש ורק אז ענדי את התכשיט, כדי למנוע פגיעה בציפוי.

3. הסירי את התכשיט לפני פעילות ספורטיבית
זיעה וחיכוך ממושך יכולים להשפיע על מראה הציפוי ועל האבן.

4. אחסני נכון כשהתכשיט לא בשימוש
שמרי את התכשיט בקופסה המקורית או בנרתיק בד נפרד, כדי למנוע שריטות ושפשופים.

5. ניקוי עדין בלבד
ניתן לנקות בעזרת מטלית רכה ויבשה. אין להשתמש בחומרי ניקוי, מטליות גסות או ספוגים.

6. הימנעי מלישון עם התכשיט
שינה עם התכשיט יכולה לגרום להתעקמות, שריטות או משיכה מיותרת.

7. שמירה מיוחדת לאבן מוסונייט
המוסונייט עצמה עמידה מאוד ולא משנה צבע, אך חשוב לשמור על ניקיון עדין באזור האחיזה של האבן כדי שיישאר מבריק תמיד.

אנו שולחים את כל ההזמנות במהירות ובזהירות, כדי לוודא שהתכשיט יגיע אלייך מושלם.

תכשיטים במלאי:
זמני אספקה ממוצעים של 1–4 ימי עסקים מרגע סיום עיבוד ההזמנה.
מוצרים אלה מוכנים לשילוח מיידי ונארזים באופן מוקפד לפני היציאה אליכם.

תכשיטים שאינם במלאי או מיוצרים לפי הזמנה:
זמני אספקה עשויים לנוע בין 7–21 ימי עסקים, בהתאם לזמינות והתהליך הלוגיסטי מול הספקים.

כל תכשיט נארז בקופסה יוקרתית ומגיע מוכן כמתנה.

החזרות והחלפות
אנו רוצים שתהיי מרוצה ב־100%. אם מכל סיבה תרצי להחליף או להחזיר מוצר:

• ניתן לבצע החזרה או החלפה בתוך 30 יום מקבלת המוצר.
  
• התכשיט חייב להיות חדש, ללא שימוש, ובאריזתו המקורית.
  
• החזר כספי יינתן לאחר קבלת הפריט ובדיקתו.
  
• עלויות משלוח החזרה חלות על הלקוח, למעט במקרה של תקלה או מוצר פגום.
  
  במקרה של בעיה כלשהי עם המוצר – אנחנו כאן ונשמח לעזור במהירות.

אנו עומדים מאחורי האיכות של כל תכשיט ב־Valoura ומעניקים לך אחריות מלאה כדי שתוכלי ליהנות ממנו בראש שקט.

אחריות על החומר והאבן
כל תכשיט מגיע עם אחריות על איכות החומרים – כסף סטרלינג 925 וציפוי זהב 18K – וכן על אבן המוסונייט, שאינה משנה צבע ואינה מאבדת את הברק שלה.

תקלות בייצור
במקרה של פגם בייצור או בעיה שאינה נובעת משימוש שגוי, נחליף את התכשיט ללא עלות.

מה לא נכלל באחריות?
האחריות אינה מכסה בלאי טבעי, שחיקה של ציפוי זהב, נזק שנגרם עקב מים, בשמים, חומרים כימיים, מכות, נפילות או שימוש לא זהיר.

איך מממשים אחריות?
ניתן לפנות אלינו בכל בעיה דרך שירות הלקוחות, לצרף תמונה או סרטון של התכשיט, ואנו נטפל בכך במהירות וביחס אישי.

אנו עושים כל שביכולתנו כדי שתהיי מרוצה מהתכשיט שלך לשנים קדימה.